Políticas de envío y Retiro

Dada la naturaleza de nuestros productos y la normativa vigente en Ecuador:

1. Modalidad de entrega

• Los productos regulados (armas, municiones y ciertos accesorios) deberán ser retirados exclusivamente en nuestra tienda física, previa verificación de la documentación y autorizaciones requeridas por la ley.

• Otros artículos no restringidos (ejemplo: accesorios tácticos, indumentaria, equipo de seguridad) podrán ser enviados a domicilio dentro del territorio ecuatoriano, siempre que no requieran permisos especiales.

2. Proceso de retiro en tienda

• El cliente deberá agendar una cita mediante nuestro sitio web o canales oficiales.

• Será obligatorio presentar documentación personal vigente y, en caso de productos regulados, los permisos emitidos por las autoridades competentes.

• Sin la documentación requerida, no podrá concretarse la entrega.

3. Plazos de entrega/envío

• Para productos no restringidos, el plazo de entrega dependerá de la disponibilidad y del destino del envío, lo cual será informado al cliente al momento de confirmar la compra.

• Para retiro en tienda, el plazo será coordinado directamente con el cliente en función de su cita.

4. Costos de envío

• Los costos de envío de productos no restringidos serán asumidos por el cliente y comunicados previamente.

5. Limitaciones legales
HH GUNS ECUADOR GUNSEC S.A.S. se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos que no cumplan con la normativa aplicable en materia de tenencia y comercialización de armas en Ecuador.